מיצי תקשורת - עמוד הבית לתיאום הדגמה
סוכן קולי מבוסס AI · מיצי תקשורת

המענה הקולי החכם שסוגר לכם פניות 24/7 - ללא זמני המתנה

סוכן קולי מבוסס AI המנהל שיחה טבעית וקולחת, מנתב שיחות, קובע פגישות ומעדכן את המערכות שלכם בזמן אמת.

לתיאום שיחת הדגמה ואפיון לצפייה בחבילות השירות

הסוכן הקולי שעונה כמו נציג אמיתי - בכל שעה

🎧 צפו איך זה נשמע בפועל
10
שיחות במקביל, בלי תור
0
שניות המתנה למתקשר
24/7
זמינות מלאה, כל השנה
100%
שיחות מתועדות ומסונכרנות
יתרונות מרכזיים

מענה שלא מפספס אף שיחה

סוכן קולי שעובד בשבילכם בלי הפסקה - ולא רק "רושם הודעה"

📞
10

שיחות במקביל

הסוכן הקולי עונה בו-זמנית עד 10 שיחות - אף לקוח לא מחכה בתור, גם בשיא העומס.

⚡
0 שניות

אפס זמני המתנה

מענה מיידי בכל צלצול, מהצלצול הראשון - לא "אנא המתן, אתה במקום 4 בתור".

🌙
24/7/365

זמינות מלאה

גם בלילה, בסופ"ש ובחג - הסוכן הקולי ממשיך לענות ולסגור פניות, בלי הפסקה.

🎯

אחידות ודיוק בכל שיחה

הסוכן פועל תמיד לפי נהלי העסק, אינו נשחק, מקפיד על תסריטי שיחה מדויקים ומספק מידע אמין - בלי "יום רע".

✅

פתרון משימות מלא

לא רק "רשמתי, יחזרו אליך" - הסוכן עונה על שאלות נפוצות, מסנן לידים, קובע פגישות ושולח הודעות ישירות למתקשר.

🔗

סנכרון מלא עם מערכות העסק

סגירת מעגל מקצה לקצה - חיבור ישיר ליומן ולמערכות הניהול של הארגון, בזמן אמת.

🎉

אין תוספת לילה וסופ"ש

אצלנו לא גובים 150% על עבודה בשעות לא-שגרתיות - הסוכן הקולי עונה באותה רמה ובאותו מחיר, גם בשבת בלילה וגם בערב חג.

📡

מנתב שיחות לכל מכשיר

מעביר שיחות לנייד, לקו נייח, לשלוחה ספציפית או לכל יעד שתגדירו - כי אנחנו לא רק AI, אנחנו חברת מרכזייה עם התשתית האמיתית מאחורי זה.

יכולות המערכת

הכול מתחבר, הכול מתועד

המערכת שמאחורי הסוכן הקולי - שקופה, מדויקת ומחוברת לעסק שלכם

לוח בקרה ונתונים בזמן אמת
1

חיבור ישיר ל-CRM

עדכון שדות, יצירת לידים ותיעוד פרטי השיחה באופן אוטומטי ומיידי בתוכנת הניהול שלכם.

2

סיכומי שיחה מיידיים למייל ולוואטסאפ

תמצית נקודתית ומדויקת של השיחה, כולל כוונת המתקשר ורמת הדחיפות, מיד עם ניתוק השיחה.

3

הקלטה ותמלול מלאים

כל השיחות מוקלטות ומתומללות לצורכי בקרה, ניטור, אבטחת איכות ושיפור מתמיד.

4

התראות בזמן אמת

התראות דחופות (SMS / WhatsApp / Webhook) על לידים חמים או מקרים דחופים הדורשים מעורבות אנושית.

נציגה עם אוזניות במוקד שירות
כשצריך מגע אנושי - הסוכן מעביר בצורה חלקה
שירות זמין מכל מקום
זמינות בכל שעה, מכל מקום
עסק פתוח תמיד
העסק שלכם, תמיד "פתוח"
תצורות מוצר

שלושה מסלולים, לפי מה שכבר יש לכם

מבחירת התצורה הנכונה מתחיל תהליך הטמעה חלק ומדויק

מסלול 01

בוט קולי חכם לחיבור למרכזייה קיימת

לעסקים בעלי מרכזיית ענן פעילה שרוצים שכבת מענה חכמה

  • חיבור ישיר (SIP Trunk / Call Forwarding) למרכזייה הקיימת בעסק
  • הגדרת תסריט שיחה חכם ומותאם אישית
  • העברת נתונים וסיכומים ישירות למייל או ל-CRM
מסלול 02

מרכזיית ענן (עד 4 שלוחות) + בוט קולי מובנה

למשרדים, מרפאות ועסקים קטנים-בינוניים שרוצים פתרון שלם במקום אחד

  • תשתית מרכזייה מלאה לעסק (עד 4 שלוחות פנים)
  • בוט קולי מובנה כחלק ממערך השיחות
  • שיחות פנים-ארגוניות, הקלטות שיחה וניהול תורים בסיסי
מסלול 03

מרכזייה חכמה עם ניתוב קולי חכם (Smart Routing)

לעסקים עם צוותים מבוזרים, סוכני שטח או מספר מחלקות

  • הבוט מאבחן את צורך המתקשר באופן טבעי ומנתב לשלוחה המבוקשת
  • תמיכה מלאה בהעברת שיחה ישירות לטלפונים ניידים של אנשי הצוות
  • אין מענה אנושי? הבוט ממשיך, לוקח פרטים מלאים ושולח עדכון דחוף
חבילות שימוש חודשיות

בוחרים בנק דקות, ומתחילים

כל החבילות כוללות סנכרון CRM ומייל בזמן אמת, הקלטות ותמלולים

דמי הקמה, אפיון, כתיבת תסריטים, הגדרת אינטגרציות ואימון קולי: בהתאם להצעת מחיר אישית - צרו קשר לפרטים.

חבילת Basic

בנק דקות: 500 דקות בחודש
850 ₪ / חודש
⚡ מענה מיידי בכל שיחה, בלי תור
📞 10 שיחות במקביל
סנכרון CRM ומיילכלול
הקלטות ותמלוליםכלול
תמיכה ובקרהתמיכה שוטפת
מומלץ

חבילת Advanced

בנק דקות: 1,000 דקות בחודש
1,650 ₪ / חודש
⚡ מענה מיידי בכל שיחה, בלי תור
📞 10 שיחות במקביל, 0 המתנה
🎯 אופטימיזציה שוטפת לתסריט השיחה
סנכרון CRM ומיילכלול
הקלטות ותמלוליםכלול
תמיכה ובקרהתמיכה מועדפת + אופטימיזציה שוטפת

חבילת Pro & Scale

בנק דקות: 2,000 דקות בחודש
3,200 ₪ / חודש
⚡ מענה מיידי בכל שיחה, בלי תור
📞 10 שיחות במקביל
סנכרון CRM ומיילכלול
הקלטות ותמלוליםכלול
תמיכה ובקרהתמיכה מועדפת + ניהול תרחישים מורכבים

מעל 2,000 דקות?

היקף מותאם אישית
בהתאמה
📞 מעל 10 שיחות במקביל, לפי הצורך
🤝 תמחור אישי לפי היקף השיחות שלכם
סנכרון CRM ומיילכלול
הקלטות ותמלוליםכלול
תמיכה ובקרהמנהל לקוח אישי
פנייה לצוות
איך זה עובד

מהשיחה הראשונה ועד לאוויר

תהליך מסודר, בליווי צמוד, בלי הפתעות

1

אפיון והגדרת תסריט

הבנת הצרכים הייחודיים של העסק, הגדרת שאלות/תשובות וקביעת טון הדיבור.

2

אינטגרציה וחיבורים

חיבור הסוכן לטלפוניה (מרכזייה קיימת או חדשה), ליומנים ול-CRM.

3

בדיקות והרצה מבוקרת

שיחות סימולציה ודיוק מענה הבוט לפני עלייה לאוויר.

4

עלייה לאוויר ומעקב שוטף

מעבר למענה מלא 24/7 בליווי בקרה שוטפת על ביצועי השיחות.

בואו נתחיל

מוכנים לשדרג את המענה הטלפוני בעסק?

השאירו פרטים ונציג יחזור אליכם לשיחת הדגמה חיה של הסוכן בפעולה.