מרכזיה בענן
מרכזיה חכמה בענן לעסק: שלוחות לכל עובד, נייד כשלוחה, נתב שיחות, תור המתנה, הקלטת שיחות לפי חוק, תמלול וסיכום. בלי חומרה ובלי חיווט, ומתחילים בקו אחד.
מיצי תקשורת נותנת לעסק מרכזיה בענן, מספרים וירטואליים (ישראלי, אמריקאי ואירופאי), בוט קולי חכם ובוט וואטסאפ חכם, הכול במקום אחד. מתאים לעסק קטן שמתחיל בקו אחד, ולעסק גדול עם כמה סניפים וצוותים. בלי חומרה ובלי חיווט.
הדגמה חיה בשיחה: 076-532-4380
לחצו על כל שלב כדי לראות את האפשרויות
שיחה שלא נענית היא לקוח שהולך למתחרה. הנה מה שהמערכת עושה כדי שזה לא יקרה, בכל שעה ובכל מצב.
מנתב כל שיחה לפי שעות הפעילות, לפי בחירת המתקשר או לפי זמינות, כך שהיא מגיעה למי שיכול לענות.
נתב שיחות לעסק ←כמה עובדים מצלצלים במקביל ושיחה שנכנסה לא נופלת. מי שממתין, ממתין בתור.
שלוחות במרכזיה ←עונים לקו העסקי מהנייד, מכל מקום, בלי למסור את המספר הפרטי.
הפניית שיחות לנייד ←מחוץ לשעות הפעילות הלקוח שומע הודעה מסודרת ויכול להשאיר הודעה שמגיעה ישר למייל.
מענה גם כשאין מענה ←עונה בעברית, עונה על שאלות נפוצות, אוסף פרטים ומעביר לנציג עם כל המידע שכבר נאסף.
בוט קולי חכם ←כל שיחה מתומללת ומסוכמת ונשלחת ל-CRM, כדי שלא יאבד אף פרט שהלקוח אמר.
תמלול שיחות ←מרכזיה בענן, מספרים בישראל ובחו״ל, בוטים חכמים ואוטומציה. כל שירות עובד לבד, וביחד הם מערכת אחת עם ממשק אחד.
מרכזיה חכמה בענן לעסק: שלוחות לכל עובד, נייד כשלוחה, נתב שיחות, תור המתנה, הקלטת שיחות לפי חוק, תמלול וסיכום. בלי חומרה ובלי חיווט, ומתחילים בקו אחד.
מספר ישראלי נפרד לסניף, למחלקה או לקמפיין, שעונים לו מכל מקום. אפשר לקבל מספר בודד, טווח מספרים או קידומת לפי אזור, וגם לנייד מספר קיים.
מספר טלפון מקומי בארה״ב שמחובר למרכזיה שלכם בישראל. לקוחות בארה״ב מחייגים כמו לקו מקומי, והשיחה מגיעה אליכם, לשלוחה או לנייד.
קו מקומי ללקוחות באירופה, באותה מרכזיה ובאותו ניהול של המספר הישראלי. אפשר לשלב מספר ישראלי, אמריקאי ואירופאי במרכזיה אחת.
חבילות דקות שיחה במקום לשלם על מה שלא משתמשים בו. חבילה של 1,000 דקות, ומוסיפים חבילות לפי צריכת העסק.
כל שיחה, הודעה ואירוע נשלחים אוטומטית ל-CRM או לכל מערכת דרך API, Webhook ו-Make: תמלול וסיכום, פתיחת ליד, התראות וחיבור בוטים.
טלפוני IP, טלפונים אלחוטיים, אוזניות ודיבוריות למשרד שמתחברים למרכזיה. בוחרים בקטלוג ושולחים הזמנה, ונציג חוזר אליכם לחיוב ולתיאום משלוח.
בוט מבוסס AI שעונה ללקוחות בוואטסאפ העסקי בכל שעה, ממיין פניות, מעביר לנציג כשצריך, ומחובר למרכזיה ול-CRM. הבוט פעיל.
סוכן קולי בעברית שעונה לשיחות בשפה טבעית, עונה על שאלות נפוצות, אוסף פרטים ומעביר לנציג הנכון, עד 10 שיחות במקביל. יש גם בוט שמוציא שיחות יזומות.
אותה מערכת, בגודל שמתאים לכם. מתחילים בקטן ומרחיבים בלי להחליף ספק.
ארבע שכבות שעובדות יחד תחת ממשק אחד, כך שהעסק לא צריך לחבר ספקים שונים.
במקום להיכנס למסכי הגדרות, אומרים לסוכן במילים מה לשנות. הוא פועל מול המערכת בעצמו ומדווח מה בוצע.
כל שיחה, הודעה ואירוע נשלחים אוטומטית למערכת שלכם, כולל תמלול וסיכום, ואפשר להפעיל מערכות חיצוניות בעקבות אירועי שיחה. אין עלות נוספת על החיבור עצמו.
מיצי תקשורת היא חברה צעירה ופורצת דרך בענן וב-AI. מאחורי המערכת עומד ניסיון של שני עשורים בתקשורת עסקית, ועסקים פעילים עובדים איתנו כבר היום.
עסק עם כמה סניפים, קמפיינים או אנשי מכירות יכול לקבל טווח שלם ולנתב כל מספר ליעד אחר.
קו עסקי נפרד מהנייד הפרטי, שעונים לו מכל מכשיר.
כמה מספרים ברצף, כל אחד עם ניתוב, שעות והקלטה משלו.
בוחרים קידומת שמתאימה לאזור הפעילות של העסק.
או מתקשרים. מספרים לנו מה העסק צריך: מספרים, שלוחות, בוט.
הצעה לפי ההרכב של העסק, לפני שמתחייבים לכלום.
חיבור פשוט לאינטרנט, העברת מספר קיים במידת האפשר, וליווי אישי.
מדריכים קצרים וענייניים. אפשר לקרוא לפני שמחליטים, גם בלי להשאיר פרטים.
מרכזיית ענן היא מערכת טלפוניה שפועלת דרך האינטרנט, בלי חומרה במשרד ובלי חיווט. השיחות מנותבות לשלוחות, לניידים או לבוט, וכל השינויים נעשים בממשק. לפרטים על המרכזייה
מרכזייה רגילה מצלצלת ומעבירה שיחות. מרכזייה חכמה גם מנתבת לפי כללים, מתמללת ומסכמת שיחות, מחוברת ל-CRM ויכולה לענות בעזרת בוט קולי בעברית.
נתב שיחות מחליט לאן כל שיחה תגיע. נתב קולי עושה זאת בעזרת בוט שמבין במילים מה הלקוח צריך. עוד על נתב שיחות
מרכזייה וירטואלית היא מרכזיית ענן שאינה קשורה לקו פיזי. מספר וירטואלי מאפשר מספר נפרד לכל סניף או קמפיין. מספר וירטואלי לעסק
המחיר נקבע לפי מספר השלוחות, נפח השיחות והתוספות. אנחנו מכינים הצעה מותאמת לפני שמתחייבים. מה משפיע על ההצעה
כן. ההקלטה מנוהלת בהתאם לדרישות החוק. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. הקלטת שיחות בעסק
מנתבים כל שיחה לפי שעות ולפי זמינות, מצלצלים במקביל בכמה שלוחות ובנייד, מוסיפים תור המתנה והודעת לילה, ובוט קולי עונה כשאין מי שיענה. כל שיחה מתומללת ומסוכמת, כך שגם שיחה שלא נענתה לא נשכחת.
בנק דקות הוא חבילת דקות שיחה שנרכשת מראש, כך שהעלות מתאימה לשימוש בפועל. החבילה הבסיסית היא של 1,000 דקות, ואפשר להוסיף חבילות לפי הצורך.
כן. מספר מקומי בארה״ב או באירופה מחובר למרכזיה שלכם בישראל, כך שלקוחות בחו״ל מחייגים כמו לקו מקומי ואתם עונים מהמשרד או מהנייד. הזמינות משתנה לפי מדינה ואזור, ולכן בודקים אותה מראש.
כן. אפשר לקבל טווחי מספור, מספר נפרד לכל סניף או קמפיין, שלוחות וקבוצות, תורי המתנה, טראנקים (SIP), חיבור ל-CRM ב-API ודוחות AI על שיחות. מתחילים בקטן ומרחיבים לפי הצורך.
כן. בקטלוג המכשירים בוחרים טלפוני IP, טלפונים אלחוטיים, אוזניות ודיבוריות ושולחים הזמנה. אין תשלום באתר, ונציג חוזר אליכם לחיוב ולתיאום משלוח.
חברה ישראלית בתחום התקשורת העסקית החכמה. היא מספקת מספרים, מרכזיות חכמות בענן, בוט קולי מבוסס AI, חיבור ל-CRM, SMS מהמרכזייה ודוחות AI על שיחות.
לא. המרכזייה פועלת דרך חיבור פשוט לאינטרנט, בלי חומרה מיושנת ובלי תלות בקווי טלפון פיזיים.
כן. מניידים את המספר של הלקוח, כולל מספרי כוכבית וכל מספר אחר, והלקוחות ממשיכים לחייג לאותו מספר.
המרכזייה מתחברת לכל CRM שמספק API או Webhook, וגם דרך Make. כל שיחה, הודעה ואירוע נשלחים אוטומטית, כולל תמלול וסיכום.
המרכזייה מזוהה על ידי סוכן AI, והוא מנהל אותה מרחוק לפי הוראות במילים: מוסיף שלוחות, משנה ניתוב ומחבר מספרים.
כן. הוא מוציא שיחות יזומות: תזכורות, אישורי תור ומעקב שירות, ומחזיר תמלול וסיכום של כל שיחה.
המחיר נקבע לפי ההרכב והצרכים של העסק. משאירים פרטים ומקבלים הצעה מותאמת לפני שמתחייבים.
הצעה מותאמת, בלי התחייבות, ובלי לשלם על מה שלא צריך.