תקשורת עסקית חכמה,
לעסק שרץ קדימה

אנחנו מציעים חבילות גמישות לכל סוג עסק - מעסקים קטנים ועד מוקדים גדולים. אפשר לבחור חבילת מסרונים בנפח קבוע (למשל 400, 800 או 2,000) או חבילה ללא הגבלה. נשמח להתאים לכם את הפתרון המדויק לפי היקף הפניות שלכם.

לא. מיצי Telecom, מרכזיית מיצי תקשורת, פועלת באמצעות חיבור פשוט לאינטרנט - בלי חומרה מיושנת ובלי תלות בקווי טלפון פיזיים. אפשר להתחבר ולנהל את המערכת מכל מקום בארץ או בעולם, מכל מכשיר מחובר לרשת.

יצרנו מערכת ייחודית שיודעת לעבוד גם ללא חיבור API, כך שהיא משתלבת גם במרכזיות שאינן תומכות בחיבורים מתקדמים. המערכת מתחברת לנתב השיחות, מזהה את השלוחה שהלקוח בחר, ושולחת מסרון אוטומטי עם הקישור הרלוונטי - לאתר, לוואטסאפ, לטופס או לכל יעד אחר.

כן - לצורך זה אנחנו משתפים פעולה עם אולפני הקול החדש, מהאולפנים המובילים בארץ להפקת קריינות, מוזיקה עסקית ותוכן למרכזיות. אנחנו מלווים אתכם מא' עד ת': כתיבת טקסטים, בחירת קריין/ית, הפקה מוזיקלית, מיקס סופי והטמעה במערכת.

לאחרונה אושר סופית תיקון לחוק הגנת הצרכן, המחייב עסקים להקליט שיחות טלפון מסוימות עם צרכנים, להודיע על כך בתחילת השיחה, ולמסור ללקוח את ההקלטה לבקשתו. מיצי תקשורת כבר נותנת מענה לדרישה הזו: המערכת מקליטה שיחות עם לקוחות ומאפשרת הורדת ההקלטה בקלות במידת הצורך, כך שהעסק שלכם יכול לעמוד בדרישות החוק בלי מאמץ נוסף.

בהחלט. המערכת מספקת נתוני שימוש בזמן אמת - כולל כמות מסרונים שנשלחו, שלוחות פעילות והיקף שימוש חודשי, עם דוחות מסודרים לבקרה ולשיפור השירות. השקיפות מלאה - הנתונים זמינים לכם בכל רגע.

כן, המערכת שלנו עובדת בצורה חלקה עם כל בוט וואטסאפ קיים - כך שהמסרון יכול לכלול קישור שמפנה ישירות לשיחה עם הבוט שלכם, עם תהליכים חכמים, תגובות אוטומטיות והפניות מותאמות.