שלוחה במרכזייה היא יעד פנימי שאליו אפשר לנתב שיחה: עובד, מחלקה, נייד או אפליקציה. במרכזייה בענן שלוחה אינה חייבת להיות מכשיר במשרד, והיא יכולה להיות הנייד, המחשב או מכשיר IP.
מה אפשר לעשות עם שלוחות?
- שלוחה לכל עובד עם מספר קצר, כך שמעבירים שיחה פנימית בקלות.
- הנייד כשלוחה - עונים לקו העסקי מכל מקום, בלי למסור את המספר הפרטי.
- קבוצת שלוחות - מצלצל אצל כמה אנשים עד שמישהו עונה.
- תא קולי לכל שלוחה עם שליחה למייל.
- הוספה והסרה בדקות דרך ממשק הניהול, בלי טכנאי.
שלוחות ונתב שיחות
השלוחות הן היעדים, ונתב השיחות מחליט לאיזו שלוחה כל שיחה תגיע, לפי שעות או בחירת הלקוח. כך מונעים איבוד שיחות.
איך מתחילים?
אפשר להתחיל בקו טלפון בודד ולהוסיף שלוחות לפי הצורך במרכזייה חכמה בענן. כמה זה עולה? ראו מה משפיע על ההצעה.
שאלות נפוצות
מה זה שלוחה במרכזייה?
יעד פנימי שאליו מנתבים שיחה: עובד, מחלקה, נייד או אפליקציה. במרכזיית ענן היא יכולה להיות הנייד או המחשב.
אפשר להוסיף שלוחות בקלות?
כן. במרכזיית ענן מוסיפים ומסירים שלוחות דרך ממשק הניהול בדקות, בלי טכנאי.
הנייד יכול להיות שלוחה?
כן. הנייד עונה לקו העסקי כשלוחה, כך שאפשר לענות מכל מקום בלי למסור את המספר הפרטי.
כמה שלוחות אפשר לחבר?
תלוי בהצעה ובצרכים של העסק. אפשר להתחיל בקטן ולהרחיב בהדרגה.